Reviews van Superfoodstore.nl

Bij Superfoodstore.nl hechten we veel waarde aan eerlijkheid, kwaliteit, klantvriendelijkheid en persoonlijk advies en daarom kun je altijd met een gerust hart bij ons winkelen. We begrijpen het echter ook dat het prettig kan zijn om de ervaringen van andere klanten te lezen over onze producten, klantenservice, levertijd en meer. Zo weet je zeker wat je kunt verwachten.

Op Superfoodstore.nl vind je twee soorten reviews: productreviews, met ervaringen over aangeschafte producten en winkelreviews waarin ervaringen met onze dienstverlening worden gedeeld.

Productreviews

Wie kunnen productreviews schrijven?

Productreviews zijn zeer waardevol voor andere klanten en daarom gaan we hier zorgvuldig mee om. Superfoodstore.nl publiceert uitsluitend reviews van klanten die het betreffende product daadwerkelijk bij ons hebben aangeschaft. Betaalde of gesponsorde reviews worden niet geplaatst. Na een aankoop ontvangen klanten een e-mail met het verzoek om een productbeoordeling te schrijven. Op die manier is iedere review op Superfoodstore.nl altijd te herleiden tot een echte bestelling. Klanten kunnen zich op ieder moment uitschrijven voor deze mailings.

Worden alle reviews geplaatst?

Zowel de positieve als negatieve reviews over aangeschafte items worden gepubliceerd, zonder dat deze bewerkt zijn. We vinden het belangrijk om de eerlijke ervaring van de klant over het product te laten zien.

In sommige gevallen zijn we echter genoodzaakt om reviews te modereren. Superfoodstore.nl mag wegens Europese wetgeving namelijk geen (complete) informatie verstrekken over toepassingen van supplementen. Daarom zijn we verplicht reviews zodanig te controleren en aan te passen dat gezondheidsclaims niet zichtbaar zijn. Als er niet toegestane gezondheidsclaims worden vermeld, dan worden deze verwijderd en vervangen door (...). Reviews worden binnen een termijn van 10 werkdagen gecontroleerd.

Sommige productreviews zullen niet worden geplaatst. Dit kan komen door:

Je hebt het artikel niet gekocht via Superfoodstore.nl
Medische niet toegestane claims of claims anders dan door de producent vermeld
Grof of beledigend taalgebruik
Vragen over de status van de order of de prijs
Commerciële inhoud zonder daar expliciet melding van te maken
URL naar andere websites
Meningen of uitspraken die niks met de ervaring van het artikel te maken hebben

Winkelreviews

Winkelreviews over de ervaringen met Superfoodstore.nl worden op Kiyoh geplaatst. Deze worden door Kiyoh verzameld onder klanten die een bestelling hebben geplaatst. De geplaatste reviews worden door Kiyoh gemodereerd als onafhankelijke tussenpartij. Lees ook meer informatie over de betrouwbaarheid van reviews van Kiyoh.

Ook worden er op Trustpilot en Google door klanten onafhankelijke winkelreviews over Superfoodstore.nl geplaatst. Zowel de positieve als negatieve reviews over Superfoodstore.nl worden op deze review platformen gepubliceerd. Onderaan deze pagina zie je enkele van de meest recente winkelreviews.

Thuiswinkel waarborg

Wij zijn in het bezit van het Thuiswinkel Waarborg. De Thuiswinkel Waarborg is een bevestiging dat je veilig winkelt. Thuiswinkel Waarborg is hét kwaliteitskeurmerk voor het kopen van producten en diensten via het internet. Het keurmerk wordt door de Consumentenbond ondersteund en is het bekendste Nederlandse keurmerk. We zijn uitgebreid getoetst op het gebied van wet- en regelgeving, veiligheid en financiële stabiliteit. De (her)certificering vindt jaarlijks plaats.

Bekijk hier het Superfoodstore.nl Thuiswinkel Waarborg Certificaat