Klachten

Heb je een klacht? Dan lossen we deze graag voor je op. Neem dan contact op met onze klantenservice. Onze medewerkers helpen je graag verder. 

Hoe kun je een klacht indienen?

Is je klacht na contact met onze klantenservice niet verholpen? Dan kun je deze schriftelijk indienen bij Superfoodstore.nl. Stuur je klacht per brief of email onder vermelding van je naam, adres, woonplaats en orderreferentie naar:

Superfoodstore.nl
Afdeling klachten 
Berg en Dalseweg 127
6522 BE Nijmegen

of stuur een e-mail naar: klacht@superfoodstore.nl

Zodra wij je brief of email hebben ontvangen, sturen wij je een ontvangstbevestiging. Een inhoudelijke reactie ontvang je binnen 7 dagen na ontvangst van de klacht.

Daarnaast is het mogelijk om de klacht in te dienen bij een van de volgende instanties:

10

Snel en makkelijk

Juiste product ontvangen en snel in huis

10

Top!

Super snel geleverd een aanrader om daar te bestellen

10

Prima. verzending was snel. goede vitamine geleverd.

Prima. snelle verzending. de goede vorm van vitamine geleverd.

10

Top !

Vandaag bestelling geplaatst, morgen in huis. Netjes verpakt en correct. Helemaal top!

9

Snelle en nette levering van bestelling

Mijn bestellingen worden altijd op tijd en netjes geleverd.

10

Prima!

Goede communicatie en alles vlot verzonden en bezorgd.

10

Goede service

Kreeg onmiddellijk bericht toen product weer op voorraad was en dat werd vervolgens heel snel geleverd. Topper!

10

Super snelle service én nog korting ook!!

Super snelle service én nog korting ook!!

10

Supersnelle levering

Vandaag besteld morgen in huis. Supersnelle levering en keurig ingepakt!!

8

Top

Een zeer vlotte verzending en binnen 24 uren in huis

8

Mooie producten, op tijd geleverd

Ik kreeg een mail dat de bezorging later zou zijn door dat er vertraging was ontstaan bij de levering. De volgende dag werden de producten toch bezorgd

10

Duidelijke site, vlotte en keurige bezorging

Al meer keer besteld product, altijd snel en correcte levering!

9

Goede service

Vriendelijke hulp, op vragen die ik stelde. Ook geduldig met het antwoorden. Werd zeer gewaardeerd.

10

Uitstekend

Goed verpakt. Snelle bezorging. Gewoon top!

10

Geweldige service

Ik had het verkeerde produkt ontvangen en dat werd direkt volgende dag gecorrigeerd en nageleverd

10

We willen eerst bij superfoodstore.nl aankloppen voordat wij verder op...

Onze bestelling was super snel en goed ontvangen, we zullen vast en zeker meer bestellen als u dat in voorraad heeft Vriendelijke groet Matthijs